Hướng Dẫn Quản Lý Khách Hàng Thân Thiết Trên LalaPos

Ghi nhớ khách quen giúp nhà hàng chăm sóc tốt hơn — từ nhắc sinh nhật, ưu đãi riêng cho khách VIP, đến việc nhân viên nhận ra ngay khách cũ khi họ gọi điện đặt bàn. Tính năng Khách hàng lưu lại toàn bộ thông tin và lịch sử này.

Bước 1: Mở ứng dụng "Khách hàng"

Bấm tab Ứng dụng, chọn ô Khách hàng để quản lý thông tin và lịch sử mua hàng của khách quen.

Bước 2: Bấm "+" để thêm khách hàng mới

Bấm nút tròn + ở góc dưới bên phải để thêm thông tin khách hàng mới.

Bước 3: Nhập tên và số điện thoại

Điền tên và số điện thoại khách hàng — số điện thoại dùng để tra cứu nhanh mỗi khi khách quay lại mua hàng.

Bước 4: Xem danh sách theo phân loại khách

Khách hàng mới lưu xuất hiện ngay trong danh sách, tự động phân loại theo các nhóm VIP, Thân thiết, Mới, Nợ dựa trên lịch sử mua hàng thực tế.