Hướng dẫn vận hành tính giờ phòng karaoke tự động trên LalaPos

Tính tiền phòng theo giờ bằng tay là nguyên nhân phổ biến nhất gây sai sót và tranh cãi với khách tại các quán karaoke. Với LalaPos, toàn bộ việc tính giờ được tự động hoá — nhân viên chỉ cần thao tác mở/đóng phòng, hệ thống lo phần còn lại.

Mở phòng chỉ với một chạm

Tại màn hình sơ đồ phòng, chọn phòng đang trống (hiển thị màu xanh) và bấm Mở phòng. Đồng hồ tính giờ bắt đầu chạy ngay lập tức, áp dụng đúng mức giá theo khung giờ hiện tại (giờ thường/giờ vàng/cuối tuần) đã cấu hình từ trước.

Theo dõi trạng thái phòng theo thời gian thực

Dashboard hiển thị toàn bộ phòng theo màu trạng thái:

• Xanh — phòng trống, sẵn sàng đón khách
• Đỏ — phòng đang sử dụng, kèm thời gian đã dùng và số tiền phòng hiện tại

Nhân viên lễ tân chỉ cần nhìn vào dashboard là biết ngay phòng nào còn trống mà không phải đi kiểm tra từng phòng — rất hữu ích khi khách hỏi phòng vào giờ cao điểm.

Cảnh báo phòng sắp hết giờ

Với các phòng có đặt trước hoặc giới hạn thời gian, hệ thống tự động cảnh báo nhân viên khi phòng còn khoảng 15–30 phút. Đây là thời điểm tốt để nhân viên chủ động hỏi khách có muốn ở thêm giờ hay không, vừa tăng trải nghiệm phục vụ vừa giúp chuẩn bị phòng kịp thời cho lượt khách kế tiếp.

Ghi chú trạng thái phòng đặc biệt

Với các phòng đang sửa chữa, chờ dọn dẹp hoặc tạm ngưng phục vụ, nhân viên có thể cập nhật ghi chú trạng thái ngay trên app. Thông tin này đồng bộ tức thì đến toàn bộ nhân viên đang trực, tránh tình trạng xếp khách vào phòng chưa sẵn sàng.

Đóng phiên và chốt tiền phòng

Khi khách chuẩn bị ra về, bấm Đóng phòng — hệ thống lập tức hiển thị: tổng số giờ đã dùng, tiền phòng theo đúng bảng giá đã áp dụng trong suốt phiên (kể cả khi phiên trải qua nhiều khung giờ khác nhau), cộng thêm tiền đồ uống nếu có. Toàn bộ thông tin giờ vào — giờ ra được lưu lại làm căn cứ đối chiếu, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm về tính minh bạch.

Sau khi đóng phòng, bước tiếp theo là xử lý thanh toán — tham khảo hướng dẫn thanh toán và xuất hoá đơn phòng karaoke. Nếu quán có phục vụ đồ uống trong phòng, xem thêm cách quản lý đồ uống theo phòng để tổng hợp bill chính xác.