LalaPosこのガイドは現在ベトナム語のみです。翻訳は順次追加されます。
Đổi hàng, trả hàng cho khách
Điều chỉnh đơn đã bán khi khách trả lại hoặc đổi sang mặt hàng khác.
- 利用環境:
- LalaPosアプリ（スマホ・タブレット）
- 場所:
- Ứng dụng LalaPos → Đơn hàng → chọn đơn → Điều chỉnh
- 更新日:
- 4/10/2026
Khi khách trả lại hàng hoặc muốn đổi, bạn điều chỉnh đơn gốc thay vì tạo đơn mới. Cách này giữ đúng lịch sử bán và tồn kho.
- 1Trong ứng dụng LalaPos, mở Đơn hàng và chọn đơn cần đổi/trả.
- 2Bấm Điều chỉnh, rồi chọn loại điều chỉnh:
- 3Điều chỉnh giảm: khách trả lại một hoặc nhiều mặt hàng, hoặc giảm số lượng.
- 4Điều chỉnh tăng giảm: vừa trả lại vừa thêm mặt hàng trong cùng lần điều chỉnh. Dùng cho trường hợp đổi hàng.
- 5Nhập lý do (không bắt buộc) và bấm Xác nhận điều chỉnh.
- 6Hoàn tiền chênh lệch cho khách (hoặc thu thêm nếu hàng đổi đắt hơn).
注意: Đơn sau khi điều chỉnh có trạng thái Đã điều chỉnh và ghi rõ dòng nào được thay bằng dòng nào.
重要: Nếu đơn đã xuất hóa đơn điện tử, cần lập hóa đơn điều chỉnh hoặc thay thế. Xem Phát hành và xử lý hóa đơn.
関連記事
お困りですか？
LalaPosチームが設定のお手伝いやご質問にお答えします。