LalaPos이 가이드는 현재 베트남어로만 제공됩니다. 번역은 순차적으로 추가됩니다.
Đổi hàng, trả hàng cho khách
Điều chỉnh đơn đã bán khi khách trả lại hoặc đổi sang mặt hàng khác.
- 사용 환경:
- LalaPos 앱 (휴대폰, 태블릿)
- 위치:
- Ứng dụng LalaPos → Đơn hàng → chọn đơn → Điều chỉnh
- 업데이트:
- 4/10/2026
Khi khách trả lại hàng hoặc muốn đổi, bạn điều chỉnh đơn gốc thay vì tạo đơn mới. Cách này giữ đúng lịch sử bán và tồn kho.
- 1Trong ứng dụng LalaPos, mở Đơn hàng và chọn đơn cần đổi/trả.
- 2Bấm Điều chỉnh, rồi chọn loại điều chỉnh:
- 3Điều chỉnh giảm: khách trả lại một hoặc nhiều mặt hàng, hoặc giảm số lượng.
- 4Điều chỉnh tăng giảm: vừa trả lại vừa thêm mặt hàng trong cùng lần điều chỉnh. Dùng cho trường hợp đổi hàng.
- 5Nhập lý do (không bắt buộc) và bấm Xác nhận điều chỉnh.
- 6Hoàn tiền chênh lệch cho khách (hoặc thu thêm nếu hàng đổi đắt hơn).
참고: Đơn sau khi điều chỉnh có trạng thái Đã điều chỉnh và ghi rõ dòng nào được thay bằng dòng nào.
중요: Nếu đơn đã xuất hóa đơn điện tử, cần lập hóa đơn điều chỉnh hoặc thay thế. Xem Phát hành và xử lý hóa đơn.
관련 글
도움이 더 필요하신가요?
LalaPos 팀이 설정을 돕고 궁금한 점에 답해 드립니다.